Стратегическое планирование в логистике – понятия, значения и примеры

Управление бизнес-процессами включает много аспектов, которые регулируют разные области предпринимательской деятельности. К таким аспектам относится разработка стратегии логистики предприятия. Опыт показывает, что в 2021 году компании российского рынка ещё не полностью осознали, насколько полезно стратегическое планирование в логистике. Процесс этот для многих новый, отечественных примеров успешного применения недостаточно. Всё это вызывает непонимание и отторжение. Следует разобраться, что такое стратегическое логистическое планирование, какие преимущества оно даёт для компании.

Стратегия логистики – это

Определение стратегии логистики, принятое в менеджменте, это – систематизированный процесс разработки логистического проекта для достижения поставленных целей в будущем. В этом процессе формируются управленческие решения по действиям компании, прогнозируются последствия этих действий, разрабатываются мероприятия и намечаются сроки их выполнения.

Стратегическое планирование должно быть взаимосвязанным со стратегией организации. Поэтому решения в планировании и выборе стратегии логистики принимаются с учётом их значимости для фирмы. 

В рамках стратегического планирования принимаются три вида решений:

• стратегические – определяют общий курс и главную цель;
• тактические – реализация стратегии в среднесрочной перспективе;
• организационные – принимаются в отношении любых операционных вопросов, технологии и производства на разных стадиях бизнес-процесса.

В логистике разработка стратегического плана связана с большим числом показателей. Используя различные стратегии, можно получить различные KPI в итоге.

Выделяют несколько стратегий, применяемых в планировании логистического процесса:

Стратегия дифференциации	основана на выявлении характеристик продукции, которые более интересны потребителю, улучшении собственного предложения, повышения конкурентоспособности продукта и фирмы в целом. Иначе стратегию называют конкурентной.
Стратегия лидерства по затратам	используются агрессивные методы контроля расходов на цепи поставок. Иное название – внутренняя или операционная стратегия.
Стратегия фокусирования	часто встречается в различных сферах бизнеса, например, в логистических компаниях. Основана на выборе одной ниши рынка и определенной целевой аудитории, сосредоточение ресурсов на удовлетворении узкой группы потребителей.
Стратегия диверсификации	подразумевает выход фирмы на новый рынок, посредством организации новой единицы бизнеса или покупки таковой. Также в деверсификационную корпоративную стратегию входит расширение ассортимента, рынка сбыта товаров или услуг, выход на новый уровень.

Принципы формулирования стратегии

Эффективность стратегического курса компании зависит от четкой и внятной формулировки стратегии. Выбранные алгоритмы должны быть понятными для каждого из участников бизнес-процесса, отражать политику предприятия. Менеджмент предлагает несколько принципов формулирования стратегии. 

Вас может это заинтересовать: Как составить бизнес план в 2021 году — пошаговое руководство: образцы и примеры с расчетами

Принцип общих затрат

Сущность этого стратегического принципа состоит в комплексном подходе к затратам на всю цепь поставок. Рассматриваются расходы на общий  логистический процесс. Этот принцип позволяет оптимизировать издержки по одной логистической операции и увеличить затраты на другую. Например, можно перевозить товар с помощью авиатранспорта. В этом случае затраты на транспортировку увеличатся, но снизятся расходы на содержание складских единиц, управление запасами и др.

Система дифференцированной доставки

Стратегический принцип этого метода заключается в разделении товаров на группы по разным характеристикам: доходности, объёмам, весу и т.д. Для каждой группы разрабатывается на конкретный период собственная система поставок. Также для отдельных товарных групп разрабатываются способы прямых поставок с промышленных предприятий, если они находится в близком расстоянии от мест потребления.

Смешанная стратегия

Стратегический метод поставок схож с дифференцированной системой. Логистам необходимо проанализировать потенциал организации, и найти баланс между использованием собственных ресурсов и приобретенных услуг.

Например, можно использовать собственные транспортные средства и арендованные услуги.

Принцип отсрочки

В основе системы лежит стратегический принцип формирования поставок только после получения заказа от клиента. Это позволит избежать транспортных расходов на излишний товар, объёмы которого были спрогнозированы с учётом предполагаемого спроса. В логистике действует правило, что чем больше объём груза, тем меньше конечная стоимость одной единицы веса или объёма. Особенность принципа – протяженность во времени. Для формирования большого заказа требуется более длительный период, вследствие чего снижается уровень обслуживания клиентов. Нужно рассчитать, насколько это оправдано для предприятия в плане получения прибыли.

Консолидация

Из названия принципа ясно, что в нём заложено понятие соединения небольших заказов от нескольких заказчиков в один большой.

Этот принцип в логистике является одним из эффективных стратегических инструментов стратегического планирования.

Стандартизация

В логистике есть одна особенность, которая используется менеджерами. Если груз имеет один размер, вес или модификацию на протяжении нескольких заказов, то стоимость его доставки меняется. Это обусловлено тем, что нет необходимости искать новые способы поставки, дополнительную технику на погрузо-разгрузочные работы в случае изменения характеристик груза. Для сокращения затрат на доставку используется стандартизация груза или его комплектующих.

В этой статье собрали классные Идеи для малого бизнеса в 2021 году — 37 вариантов бизнеса в маленьком городе для мужчин и женщин

Виды диверсификации

Российский рынок отличается нестабильностью. Многие внешние факторы влияют на состояние компаний – скачки курсов валют, общая экономическая ситуация в мире, платежеспособность потребителя и тысячи других нюансов. Чтобы стабилизировать положение компании и снизить влияние извне, многие предприниматели используют стратегию диверсификации. Она включает стратегическое освоение новых рынков, расширение рынков сбыта, клиентской базы, расширение ассортимента.

Различают три основных вида такой стратегии:

• Горизонтальная

Ещё одно название – продуктовая. В её стратегический принцип входит обновление товарного ассортимента. Компания может предложить клиентам новый вид продукции или услуги. Предложение может быть даже если новое направление напрямую не связано с деятельностью организации или его технологическими мощностями. Цель горизонтальной диверсификации – при составлении ассортимента использовать все мощности фирмы и не зависеть от жизненного цикла продукта.

• Вертикальная

Благодаря такой стратегии, смежные предприятия объединяются в сфере производственной политики.  Общая стратегическая цель позволяет конкурирующим предприятиям создать общую систему принятия решений по организационным и производственным процессам, в случае с логистическими компаниями. Такое стратегическое объединение в логистике считается прогрессивным и выводит все предприятия, принявшие решение о вертикальной диверсификации, на более высокий уровень обслуживания клиентов. В консолидированном сообществе есть возможность обмена средствами и инструментами на взаимовыгодных условиях, задействовать ресурсы друг друга.

• Латеральная

Второе название, которое используют применительно к этой стратегии – боковая диверсификация, так как предполагает уход в сторону от прямого направления бизнеса. В этой стратегии организация начинает осваивать новую отрасль, совершенно не связанную с прямой деятельностью. Стратегический выход из комфортной стабильной зоны в новые сферы других отраслей связаны с большими рисками, но могут принести большой экономический эффект.

Прогноз логистической деятельности организации

Чтобы рассчитать эффективность использования того или иного диверсификационного изменения, необходимо с большим процентом вероятности просчитать дальнейшую логистическую деятельность компании. Прогноз составляется на наблюдениях, теоретических расчётах и статистических данных.

При стратегическом планировании логистической деятельности рассматриваются события, которые могут наступить в будущем, предполагаются показатели спроса на продукт, изменения внешних и внутренних факторов. Для этого используются разные методы.

Прогнозирование

Этот метод является неотъемлемой частью стратегического планирования. В рамках прогнозирования используются научные, статистические данные. Прогноз, являясь частью обоснования плана дальнейшей логистической деятельности, содержит оценку развития процесса логистики, возможностей для реализации целей фирмы. Сам прогноз может основываться на различных методах исследования и расчётов вероятности наступления событий – Дельфи, исторические аналогии, последовательных соглашений и другие.

Логико-экономические методы

Используя логико-экономические методы в стратегическом планировании, составляется прогноз, который имеет формулировку экспертной оценки. Прогнозирование включает использование логического подхода к оценкам и суждениям о тенденциях развития бизнес-направления. При этом в логистике используется анализ развития в прошлом, в настоящем времени. Также учитываются обоснованные ожидания перемен в будущем – изменение ценового фактора, увеличение или снижение населения, спрос на товары, расширение ассортимента и т.д.

Экономико-математические методы

За основу берутся приёмы математического расчёта и статистических данных. Сложная стратегическая система расчётов представляет собой модель организации, представленной в цифрах. Между числовыми показателями моделируются связи, которые соответствуют реальной системе взаимосвязанных показателей. На основе модели осуществляется прогнозирование изменений.

Прогнозирование логистической деятельности организации – это предварительная разработка стратегического плана компании. В итоге прогнозирования можно определить основные цели и направления деятельности для бизнес-субъекта.

Особенности и задачи планирования логистики

Каждая отрасль имеет собственную специфику, поэтому процесс стратегического планирования для каждой сферы имеет свои особенности. Логистика – не исключение. Рассмотрим различные особенные аспекты планирования логистики и постановки задач.

Планирование логистики

Логистическая деятельность – это система, которая требует отлаженной работы на  каждом из этапов. Эффективность логистической деятельности во многом зависит от правильно спланированных и скоординированных действий, выстроенной структуры управления. Стратегическое планирование в логистике предполагает принятие решений о выборе главной цели, о методах и путях её реализации.

Планирование в логистике – это поэтапный процесс разработки мероприятий и событий для достижения намеченных целей.

По сути, план – это модель будущей деятельности с учётом  организационных нюансов. Запланированная логистическая система должна быть работоспособной, реализуемой с помощью имеющихся мощностей и экономически целесообразной.  План включает сроки реализации, контрольные периоды.

Цель концептуального планирования

Концепция стратегического планирования заключается в аккумулировании ресурсов организации и недопущении распыления их на слишком большое количество отдельных действий, разрозненных мероприятий, мелких по значению акций.

Этапы планирования

Процесс планирования включает несколько этапов:

1. Обозначение целей – выбирается стратегическое бизнес-направление и конечный результат (экономический, стратегический), которого необходимо добиться за определенный отрезок времени.
2. Постановка проблемы – определяются факторы, которые препятствуют достижению главной цели. Также обозначаются вопросы или условия, которые нужно решить или изменить. Например, поиск новых рынков сбыта, или закупка дополнительного оборудования.
3. Поиск вариантов – в логистике разрабатываются несколько концепций решения проблем. Учитываются финансовые, временные и ресурсные возможности компании.
4. Прогнозирование – составляются модели логистической системы с учётом изменений в будущем. Рассматриваются разные возможности развития при различных переменных. Определяется наиболее вероятный вариант прогнозируемых событий.
5. Оценка и принятие решений – на основе предыдущих этапов оценивается перспектива развития логистической системы, корректируются окончательные положения плана. Принимается итоговое решение по стратегическому планированию логистической деятельности.

Виды планирования по срокам

Различают 4 вида планирования по определению сроков выполнения целей:

• Стратегическое – планирование происходит относительно формата и методов поддержания уже имеющегося уровня компании. Составляются планы развития компании в условиях меняющихся внешних факторов. Данный вид планирования подразумевает формулирование глобальных целей, избрание стратегии развития на ближайшие 10-20 лет.
• Долгосрочное – в этом формате разрабатываются планы инвестиционных проектов,  а также составляются программы обслуживания потребителей.  Для долгосрочного планирования характерны временные промежутки в 10 лет.
• Среднесрочное  – намечаются планы по реализации программ логистики, принятых в рамках долгосрочного планирования. Формируются предпосылки для достижения глобальной и промежуточных целей. Особое значение имеют финансовый, экономический, технологический и техническо-организационный аспект и их взаимосвязь. Период планирования – 5лет, что соответствует требованиям рыночных отношений и экономической модели. В этот срок определяется эффект от инвестирования, период необходим для создания новых мощностей, реорганизации и других процессов.
• Скользящее краткосрочное – текущие планы по организации бизнес-процессов с учётом сложившейся обстановки на данный момент. Такое планирование может занимать временной отрезок от месяца до 1 года.

Виды планирования по функциональным областям

Планирование должно затрагивать отдельные аспекты логистики:

• Продажи – составляются планы логистики на объёмы поставок, ассортимент и стоимость услуг, круг клиентов, а также рассчитывается экономическая целесообразность каждого пункта.
• Потребность в материалах – анализируются имеющиеся объёмы технических и вспомогательных средств, планируется приобретение дополнительных ресурсов.
• Закупка продукции – этот аспект должен планироваться с учётом двух первых – от намеченных продаж и потребности в материалах.
• Производство – включает планы по созданию новых и сохранению имеющихся цепей поставок. Подразумевает присутствие готовых решений по организации бизнес-процессов с учётом изменения внешних и внутренних факторов.

 Требования к системам планирования

Планирование, в том числе и стратегическое,  – это систематизированный процесс в логистике, результат которого должен отвечать следующим требованиям:

• Документальное обеспечение – документирование каждого из этапов логистики позволяет своевременно согласовывать  расчёты, корректировать плановые позиции, контролировать выполнение этапов.
• Полнота – план должен содержать общие сведения с детализацией этапов реализации, с указанием ответственных лиц, сроков и т.д.
• Точность – в плане должны содержаться характеристики  объектов планирования, их параметры, также должны быть определены элементы и составляющие плана.
• Согласованность – каждая часть плана должна согласовываться с другими и не противоречить им. В логистике должна прослеживаться общая концепция достижения целей, а для этого необходимо указывать иерархию, первоочередность, последовательность и степень гибкости составных элементов плана. Все частные планы системы планирования интегрируются и координируются.

Экономическое планирование

Вопросы экономики должны занимать важную часть плана логистики. В экономическом разделе должно рассматриваться планирование цены с учётом тенденций, расчёт заработных плат сотрудников, затрат на основную и вспомогательную деятельность по организации логистических бизнес-процессов. Также определяются потребности потребителей и их изменения в будущем. Рассчитываются экономические схемы транспортировки, складирования продукции,  обеспечение административным ресурсом, расходы на юридическое сопровождение и другие финансовые аспекты.

В этой статье подробно рассказали про: 1С:Предприятие: как подключить и как работать в программе

Сетевое планирование

В основе сетевого планирования логистики лежит математический подход с использованием теории графов. Этот метод управления позволяет достичь поставленной цели с помощью системного подхода к составлению алгоритмов и отображению разных процессов логистики. Подходит для планирования управления разветвленными работами, то есть сетью взаимосвязанных действий. Основная задача сетевого планирования в логистике заключается в чётком графическом наглядном и системном отображении последовательности операций. Это необходимо для последующей оптимизации работ.

Для планирования управления сетью подходят экономико-математические модели прогнозирования. Точные расчёты применяются к разным аспектам – трудозатратам, доходам, продолжительности одной операции, технологическим или организационным потерям времени и т.д.

Как правило, результатом сетевого планирования является график, который представляет информационно-динамическую модель логистики.

Задачи специалиста по логистике

Логистика – это наука, которая имеет практическое применение. Следовательно, специалист по логистике в  работе обязан применять научные разработки. Основная задача логиста – организовать поставку товаров так, чтобы соблюсти условия доставки, сроки и объёмы, с наименьшими затратами. Для этого он должен обладать соответствующими полномочиями.  Как показывает практика, в конечной цене продукта доля логистических расходов может достигать 50-70%. Чтобы сделать товар более доступным конечному потребителю, специалист по логистике ежедневно решает следующие стратегические задачи:

1. Организует и улучшает цепи поставок – разрабатывает оптимальные логистические решения
2. Продумывает способы и условия поставок – от упаковки груза в пункте погрузки до передачи клиенту.
3. Общается с поставщиками, клиентами, заказчиками, сотрудниками.
4. Сокращает издержки на доставку.
5. Выстраивает маршруты, учитывает погрузку и разгрузку, организует перевозки пассажиров.
6. Управляет процессом и контролирует экспедиторов, водителей, грузчиков.
7. Контролирует исполнение заявленных планов.
8. Отслеживает логистику, с помощью автоматизированной системы ГЛОНАСС.
9. Ведет учет рабочего времени логистического персонала, составляет отчёты, оформляет документацию.
10. Принимает или увольняет работников логистической компании

В результате решения указанных задач, логист составляет самый экономически оправданный вариант – схему или цепь поставок.

Принципы управления логистическим персоналом

Основная задача руководства логистической компании — чтобы предприятие функционировало в штатном режиме, и было успешным. Для решения плановых задач необходимо правильно подобрать  персонал, с соответствующими компетенциями,  и выстроить грамотное управление.

Главная особенность логистического персонала – слаженная работа на разных, во многих случаях, разрозненных позициях и подразделениях. Логист обязан руководствоваться следующими стратегическими принципами в управлении логистическим персоналом:

• Использовать стимулирующие методы, которые побуждают персонал быть самостоятельным и развивать предприимчивость. Этот принцип основан на поощрении творческого подхода при выполнении своих должностных обязанностей.  Персоналу рекомендуется в оправданной мере рисковать при решении возникших проблем и брать на себя ответственность за полученный результат.
• Организационная политика предприятия должна быть ориентирована на персонал – повышать уровень организационной культуры, лояльности работников к собственной компании. Для этого используются корпоративность и индивидуальный подход. Это означает, что каждый сотрудник ценен для руководства как отдельный специалист и член большого коллектива. В рамках предприятия устраиваются корпоративные события – профессиональные праздники, награждение мастеров дела, спортивные мероприятия с участием первых руководителей компании.
• Верность и преданность  делу. Логистический персонал должен понимать значимость процесса, осознавать миссию, причастность к большому делу. Управляемый дружный и лояльный коллектив – один из факторов успеха компании.

Производительность труда логистического персонала

Понятие менеджмента включает такое стратегическое направление, как управление персоналом, в том числе в логистике. Распределение работников, оплата труда, соблюдение режима работы и отдыха – важные аспекты менеджмента. Регламентирование трудовой деятельности влияет на производительность.

 От работы логистического персонала зависит рабочий процесс и KPI фирмы. Логист может идеально распланировать выгодные цепи поставок, но выполнять каждую операцию должны сотрудники компании.

Производительность труда логистического персонала определяется как отношение полученного дохода в объёме за рассматриваемый период к среднесписочному количеству логистических работников, занятых в организации.

Это означает, что для выполнения определенного и запланированного объёма логистических операций необходимо привлекать оптимальное количество работников. Превышение планового среднесписочного числа задействованного персонала влечёт за собой снижение производительности. К такому же результату приводит изменение объёма работ в большую или меньшую сторону.

Узнайте как заработать в интернете — ТОП 20 проверенных способов + 60 сайтов для заработка денег онлайн